Sales Promotion: Pengertian, Tujuan, Strategi, dan Contohnya

Keberhasilan sebuah perusahaan meningkatkan penjualan tidak bisa dilepaskan dari sales promotion. Perusahaan biasanya melakukan sales promotion karena persaingan yang ketat di pasaran, terutama jika brand lain menjual produk yang sama dan banyak dijual oleh perusahaan lainnya. Sales promotion merupakan langkah yang mampu menarik minat target pasar dengan menumbuhkan daya tarik terhadap produk yang dijual. Oleh karena itu, setiap perusahaan atau brand perlu melakukan apa yang disebut sebagai sales promotion.

Jadi, apa yang dimaksud sales promotion itu? Yuk, simak penjelasan lebih lengkapnya untuk memahami lebih jauh mengenai strategi penjualan dibawah ini.

Apa Itu Sales Promotion?

Sales promotion adalah salah satu tipe marketing yang dilakukan perusahaan untuk mendorong suatu produk agar terjual lebih cepat. Ini biasanya berlaku untuk mengenalkan produk baru, menghabiskan persediaan produk lama, dan tentunya untuk menaikkan jumlah penjualan. Umumnya, sales promotion berlangsung sementara, ditujukan untuk menaikkan minat pembeli terhadap produk dan dilakukan oleh perusahaan saat momen-momen tertentu saja.

Salah satu penyebab perusahaan melakukan sales promotion karena persaingan ketat di pasaran, terutama jika brand menjual produk yang sama dan banyak dijual oleh kompetitor lainnya. Tujuannya mengajak konsumen untuk membeli produk dengan menyentuh sisi pikiran secara masuk akal dan rasional. Dengan melakukan sales promotion, perusahaan dan brand bisa memiliki peluang untuk kembali menarik perhatian konsumennya. Sales promotion menjadi salah satu cara untuk meningkatkan penjualan di dalam bisnis.

Promosi pada penjualan terdiri dari berbagai macam kegiatan promosi seperti peragaan penjualan, konteks, pemberian sampel, display titik pembelian, pemberian insentif, dan juga kupon. Pada pengeluaran promosi penjualan prinsipnya lebih besar daripada pengeluaran periklanan. Terdapat pula teknik-teknik pada komunikasi dan intensif memberikan beberapa keuntungan, promosi dapat digunakan untuk menargetkan pembeli, menjawab kesempatan khusus, dan menciptakan insentif pembelian.

Tujuan Sales Promotion

Sales promotion mendorong keinginan konsumen melakukan pembelian dalam jangka pendek. Maksud dari jangka pendek adalah konsumen memiliki keinginan disaat itu juga, atau melakukan pembelian dalam waktu dekat setelah melihat promosi. Walau pembelian dilakukan dalam jangka pendek, tapi diharapkan dapat tercipta hubungan pelanggan dalam jangka panjang. Berikut ini ada beberapa tujuan dari adanya sales promotion, antara lain:

1. Brand Awareness

Promosi pada penjualan biasanya meliputi keuntungan yang menarik dan juga dapat menaikkan kesadaran merek atau brand awareness. Brand awareness tentunya akan berpengaruh pada pertumbuhan angka penjualan.

2. Membuat Pasar untuk Produk Baru

Suatu perusahaan dan brand biasanya memiliki banyak produk atau jasa yang ditawarkan. Mungkin saja, setiap produk memiliki target pasar masing-masing. Untuk dapat memperkenalkan produk kepada target pasar, sales promotion bisa menjadi solusinya. Perusahaan bisa mengetahui apakah produknya telah menyasar target konsumen yang tepat atau belum.

3. Tetap Kompetitif

Mungkin perusahaan dan brand Anda sedang mendapatkan angka penjualan yang tinggi. Akan tetapi, jangan sampai hal ini membuat Anda lengah. Pada kesempatan yang sama, mungkin saja kompetitor Anda sedang melakukan strategi promosi yang bisa menyaingi bahkan mengambil pelanggan Anda saat ini. Sales promotion bisa membuat brand tetap kompetitif dan dipilih terus oleh konsumen.

4. Loyalitas Konsumen

Sales promotion bisa membantu mempertahankan minat konsumen terhadap brand Anda. Jadi, sales promotion yang menarik dapat membuat konsumen merasa memiliki keuntungan ketika membeli produk Anda dibandingkan brand lainnya. Penting juga untuk membuat promosi yang ditujukan khusus untuk member atau konsumen yang telah terdaftar demi menjaga loyalitas mereka.

Strategi Menjalankan Sales Promotion

Dalam melakukan promosi seringkali konsumen tidak tertarik untuk membeli produk tersebut. Berikut ini beberapa tips promosi yang efektif agar konsumen tertarik untuk membeli produk Anda, antara lain:

1. Membuat Konsep Berbeda

Langkah pertama dalam mempromosikan produk, Anda perlu membuat konsep yang unik bukan hanya sekedar memberikan sebuah diskon saja. Contohnya, Anda memberikan diskon khusus sesuai dengan pelanggan yang sedang berulang tahun atau dengan cara memberikan promo produk bundling.

2. Pencapaian yang Akan Diraih

Dalam membuat program promosi, Anda harus tahu pencapaian apa yang ingin diraih. Ini membuat kegiatan lebih terukur dan spesifik. Anda bisa membuatnya lebih spesifik, misalkan meningkatkan penjualan dan memperoleh konsumen baru.

3. Menentukan Target Pasar

Tentu Anda harus tahu terlebih dahulu siapa yang akan menjadi target pasar Anda. Target pasar yang tepat akan memberikan hasil yang memuaskan. Anda bisa menganalisis dan juga memahami melalui database pelanggan, dengan melakukan identifikasi tentang beberapa permasalahan yang bisa diselesaikan menggunakan produk yang Anda tawarkan. Dengan begitu Anda akan memiliki data target pasar yang terbagi dari segmentasi, target, dan juga permasalahan mereka.

4. Melakukan Promosi dengan Memanfaatkan Momen Tertentu

Anda perlu melakukan promosi dengan memanfaatkan beberapa momen-momen tertentu seperti Lebaran, Natal, Tahun Baru, dan lain-lain. Dengan melakukan promosi di waktu yang tepat, konsumen akan merasa tertarik untuk membeli karena ada urgensi kebutuhan khususnya untuk produk yang dibutuhkan konsumen pada saat itu. Konsumen akan sangat senang apabila produk yang dibutuhkan harganya lebih ringan. Misalnya, dengan menetapkan harga yang lebih murah untuk produk pakaian pada Lebaran atau Natal dan Tahun Baru sehingga dapat menarik lebih banyak konsumen.

5. Memberikan Promosi Khusus pada Konsumen Loyal

Promosi khusus untuk para konsumen yang loyal atau pelanggan dimaksudkan bertujuan untuk meningkatkan jumlah pelanggan yang akan membeli produk tersebut. Misalnya, dengan memberikan penawaran khusus dan harga lebih rendah dari pelanggan lain sebagai bentuk penghargaan bagi pelanggan tersebut. Konsumen yang loyal merupakan pelanggan yang melakukan pembelian berulang dan harus dijaga agar dapat terus memberikan kontribusi untuk meningkatkan penjualan. Disamping itu, konsumen yang loyal tidak akan mudah untuk berpindah ke kompetitor.

6. Adanya Minimal dalam Pembelian

Dengan cara menetapkan minimal sebuah pembelian, maka bisa mendorong pelanggan untuk melakukan jumlah transaksi yang lebih besar. Karena dengan menetapkan minimal pembelian maka diskon yang diberikan semakin besar. Cara seperti ini tentu akan menarik perhatian konsumen Anda yang awalnya hanya membeli satu produk, mereka akan menambah lagi karena mengincar diskon tersebut.

7. Memahami Kebutuhan Konsumen

Menjalankan promosi sebaiknya memahami setiap kebutuhan konsumen agar promosi yang dilakukan lebih efektif. Misalnya, dengan memberikan hadiah pada setiap pembelian suatu produk. Konsumen yang merasa dipahami kebutuhannya akan tertarik untuk membeli promo produk yang ditawarkan. Oleh sebab itu, pentingnya untuk mengetahui lebih banyak tentang kebutuhan konsumen. Salah satunya dengan cara memberikan survey kepuasan pelanggan kepada konsumen, dari situ bisa didapatkan kesimpulan mengenai kebutuhan konsumen.

8. Promosi Produk Bundling

Anda juga bisa menggunakan strategi pemasaran yang satu ini yaitu bundle. Mungkin bukan hanya satu atau dua orang saja yang menerapkan cara promosi ini, jadi tidak ada salahnya untuk dicoba membuat promosi bundling. Biasanya pebisnis akan menjual barang bersamaan dalam bentuk paket, apalagi jika Anda berjualan di marketplace.

9. Melakukan Promosi di Semua Media

Media yang ada pada masa modern seperti saat ini tentunya sangat beragam seperti halnya media cetak, media elektronik, dan media sosial. Semua media tersebut bisa Anda manfaatkan sebagai media promosi agar produk yang dihasilkan lebih dikenali oleh banyak orang. Media ini sangat membantu dan efektif untuk dilakukan sebagai salah satu cara promosi, tentunya bisa mendatangkan calon konsumen baru. Banyak sekali fitur-fitur yang mendukung untuk promosi, Anda juga bisa membayar jasa orang yang memiliki pengaruh cukup besar di media sosial. Oleh sebab itu, mengoptimalkan semua media sangat disarankan sebagai media untuk promosi.

10. Tetap Mempertimbangkan Keuntungan

Tips yang terakhir dalam melakukan promosi adalah harus tetap memperhitungkan profit yang akan diperoleh. Profit atau laba merupakan orientasi setiap pebisnis. Oleh sebab itu, sekalipun melakukan promosi Anda harus tetap memperhitungkan laba yang akan didapatkan. Dengan demikian, Anda akan mendapatkan keuntungan sekalipun mengeluarkan biaya untuk promosi. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa promosi yang Anda lakukan tidak sia sia dan tepat sasaran.

Contoh Sales Promotion

Berikut ini ada beberapa contoh sales promotion, antara lain:

1. Hadiah Gratis

Banyak cara untuk mengoptimalkan strategi sales promotion, salah satunya dengan memberikan hadiah gratis. Misalnya jika Anda memiliki restoran, Anda bisa memberikan hidangan penutup secara cuma-cuma sebagai cara promosi. Toko pakaian sekalipun juga bisa memberikan barang-barang gratis yang mungkin berasal dari stock lama dan dinilai kurang laku. Namun, perhatikan tiap pakaian memiliki kondisi baik sehingga masih pantas untuk dijadikan hadiah gratis.

2. Sample Gratis

Pada dasarnya, konsumen memang suka dengan segala sesuatu yang bisa diperoleh cuma-cuma. Memberikan sample gratis dapat memicu konsumen untuk membeli produk yang Anda jual. Bahkan, yang mungkin sebelumnya tidak terpikirkan oleh konsumen. Cara ini terbukti efektif, terutama jika Anda sedang ingin memperkenalkan produk baru.

3. Diskon

Faktanya, potongan harga dapat mendorong minat beli konsumen terhadap sebuah produk. Ide bahwa konsumen dapat memperoleh suatu barang dengan harga yang lebih murah dari biasanya, merupakan salah satu bentuk strategi yang bisa mendorong pembelian dari pelanggan.

4. Voucher dan Kupon

Voucher dan kupon keduanya bisa menciptakan kesan eksklusif saat Anda memberikan kepada orang-orang terpilih, apalagi jika kupon tersebut memiliki batas waktu penggunaan. Konsumen yang mendapatkan voucher dan kupon spesial tadi tentu akan merasa perlu menggunakannya sebelum batas waktu yang ditentukan.

5. Giveaway

Sales promotion bisa dilakukan dengan mengoptimalkan media sosial sebuah brand. Tidak hanya menaikkan angka penjualan saja, strategi ini juga mampu menaikkan angka engagement untuk social media marketing. Buatlah kuis pada media sosial yang dapat menarik perhatian konsumen. Kuis dengan giveaway sebagai hadiah pemenang akan memberikan peluang untuk mendapatkan pengikut baru di media sosial.

6. Buy One Get One Free

Ini merupakan salah satu bentuk promosi yang sering digunakan beragam brand. Buy One Get One Free atau dikenal juga dengan BOGO, memberikan keuntungan konsumen dengan mendapatkan 2 produk dengan membayar seharga 1 buah produk. Strategi ini cukup efektif digunakan oleh hampir seluruh jenis produk dan jasa.