Skill Digital Marketing yang Wajib Anda Kuasai dan Miliki

Di era teknologi yang semakin maju, digital marketing menjadi sebuah profesi yang banyak digandrungi milenial dan generasi Z dewasa ini. Tidak dapat dipungkiri, kehadiran media sosial dan perkembangan dunia digital yang berkembang pesat membuat posisi digital marketing banyak dicari berbagai perusahaan. Baik korporasi maupun digital startup untuk memenangkan persaingan bisnis di dunia online. Tidak heran jika digital marketing menjadi salah satu profesi yang diperhitungkan saat ini. Bahkan, sebagai seorang pebisnis penting untuk menguasai bidang yang satu ini.

Jadi, kira-kira apa saja skill yang harus dimiliki untuk menjadi digital marketing handal yang banyak dicari? Yuk, simak selengkapnya dalam artikel Waralabaplus berikut ini ya!

1. Pertajam Skill Analisis Anda

Skill analisis menjadi salah satu hal penting yang dimiliki setiap digital marketing. Hal ini dibutuhkan agar digital marketing dapat menganalisis setiap kegiatan atau aktivitas marketing yang Anda lakukan. Tidak hanya itu, Anda juga harus dapat menganalisis setiap kebutuhan dan konversi penjualan dari website yang Anda miliki. Dengan kemampuan analisis yang mumpuni, diharapkan Anda dapat meningkatkan penjualan di dunia online. Serta, memberikan prediksi langkah dan kebutuhan yang harus diambil beberapa tahun ke depan.

2. Aktif di Media Sosial

Tidak dapat dipungkiri, media sosial merupakan komponen penting dalam channel digital marketing. Oleh karena itu, untuk menjadi digital marketing handal, wajib hukumnya untuk dapat aktif dan menguasai kemampuan media sosial dengan baik. Anda harus mampu menyusun strategi untuk memperluas jaringan pemasaran melalui media sosial. Selain itu, media sosial juga berperan penting untuk memperluas leads bisnis produk yang Anda tawarkan.

3. Kemampuan Visualisasi Data yang Baik

Sebagai seorang marketing apalagi digital marketing, keberadaan data menjadi salah satu hal yang sangat vital. Data diperlukan sebagai bahan pertimbangan untuk menentukan keputusan yang mereka ambil. Sehingga, setiap kegiatan atau aktivitas marketing yang Anda lakukan sudah berdasarkan data yang valid dan dapat dipertanggungjawabkan. Tidak hanya itu, seorang digital marketing harus mampu menyajikan data dengan baik sebagai bentuk evaluasi. Untuk itu, kemampuan mengolah dan memvisualisasikan data yang baik sangat diperlukan untuk menjadi digital marketing handal.

4. Menjaga CRM (Customer Relationship Management)

Selain kemampuan mengolah dan memvisualisasikan data, Anda juga harus bisa menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Karena itu, Anda perlu menguasai keterampilan CRM untuk mencegah pengikut, pelanggan, dan klien bisnis Anda mudah hilang. Caranya adalah dengan lebih memperhatikan konsumen dari sisi personal hingga emosional. Hal ini memungkinkan Anda untuk meningkatkan customer experience saat menggunakan produk atau jasa Anda. Pelayanan yang baik memastikan bahwa konsumen loyal terhadap produk atau jasa Anda. 

5. Pondasi Technical Skill yang Kuat

Tidak ada salahnya untuk mempelajari dasar technical skill, seperti dasar web development atau video editting. Hal ini diperlukan agar Anda juga dapat berkomunikasi dengan baik dengan tim web developer atau video creator. Sehingga, Anda bisa saling berdiskusi dan bertukar pikiran untuk membuat digital marketing campaign.

6. Tidak Hanya Technical Skill, Soft Skill Anda juga Perlu Diasah

Hal ini memang terdengar sederhana, namun untuk menjadi digital marketing handal Anda harus mampu berkomunikasi dengan baik, serta mampu menjadi pribadi yang fleksibel terhadap pekerjaan maupun pelanggan. Penting bagi seorang digital marketing untuk menyeimbangkan antara technical skill dan soft skill Anda.

7. Rasa Ingin Tahu

Digital marketing adalah ilmu baru dan masih terus berkembang sampai saat ini. Di mana, praktik dan teorinya tentu belum sempurna. Oleh karena itu, seorang marketer harus memiliki rasa ingin tahu yang tinggi serta keinginan untuk terus belajar akan berdampak positif bagi bisnis. Keingintahuan yang tinggi dapat mendorong untuk tetap up to date dengan teknologi dan teori baru yang dapat diterapkan dalam pemasaran bisnis.

8. Multitasking

Skill yang harus dimiliki digital marketing berikutnya adalah multitasking. Marketer yang serba bisa harus mampu menangani banyak tugas sekaligus. Namun, bukan berarti semua pekerjaan diserahkan kepada digital marketing. Itu berarti Anda cukup mempelajari isinya dan mengimplementasikan rencana tersebut. 

9. Pemecahan Masalah

Mempunyai keahlian pemecahan masalah bisa jadi nilai tambah skill marketing di CV. Meskipun Anda telah membuat strategi dan perencanaan matang, sering kali hasil kampanye dan promosi tidak sesuai dengan ekspektasi. Bisa juga terjadi kendala teknis saat mempromosikan produk maupun jasa. Di saat-saat seperti inilah seorang digital marketer harus bisa memecahkan masalah tersebut.

10. Berpikir Kreatif

Skill yang dibutuhkan digital marketing berikutnya adalah berpikir kreatif. Di hampir semua aktivitas pemasaran, otak kanan selalu terlibat dalam pengembangan strategi untuk mengimplementasikan ide. Orang yang berhasil menerapkan pemikiran kreatif mampu memunculkan ide-ide cemerlang, inovatif, fresh, serta menemukan solusi yang unik dan efektif. Kemampuan berpikir kreatif dapat membantu digital marketer dalam melihat peluang pasar dan membuat kampanye yang lebih menarik bagi audiens.

11. Bisa Bekerja Sama dalam Tim

Seorang digital marketing juga harus dapat menjadi team player yang baik untuk bekerjasama dengan anggota tim lain. Sebab, untuk membuat sebuah digital marketing campaign akan membutuhkan sumber atau bantuan dari tim lain seperti web developer, media sosial, content creator, dan lain-lain. Selain dapat meringankan pekerjaan Anda, hal ini akan memudahkan Anda untuk bertukar pikiran dan mendapat wawasan dari setiap anggota tim.

12. Mudah Beradaptasi dengan Perkembangan Teknologi

Seperti yang sudah diketahui, digital marketing merupakan sebuah profesi erat kaitannya dengan dunia digital dan teknologi yang selalu berkembang. Jadi, penting bagi seorang digital marketing untuk selalu beradaptasi dengan perkembangan dunia digital dan teknologi terkini. Sehingga, skill yang Anda miliki akan selalu berkembang dan mengikuti dengan update teknologi terbaru.