Tips Berjualan di Facebook Agar Cepat Laku

Facebook merupakan salah satu media sosial yang populer digunakan sejak dulu. Meski telah lama ada, Facebook masih menjadi salah satu media sosial dengan pengguna terbanyak di dalamnya. Walaupun secara umum hanya dikenal sebagai media sosial, Facebook dapat digunakan untuk berjualan secara online. Kondisi ini dimanfaatkan oleh banyak pelaku usaha sebagai tempat untuk berjualan dan mempromosikan bisnisnya.

Penjualan barang secara online tentunya lebih menguntungkan daripada memiliki toko fisik, karena tidak perlu modal banyak untuk penyewaan toko atau gedung. Pada dasarnya, cara berjualan di Facebook cukup mudah untuk dilakukan. Anda hanya perlu mengunggah foto produk Anda dan menuliskan deskripsi terkait produk tersebut. Beberapa dari Anda mungkin sudah tahu bagaimana cara berjualan di Facebook.

Namun, terdapat beberapa cara yang bisa Anda lakukan agar pemasaran produk lebih efektif dan efisien. Berikut ini penjelasan lebih lengkapnya terkait cara berjualan di Facebook.

1. Gunakan Fitur Marketplace

Fitur marketplace yang disediakan oleh Facebook ditujukan bagi para penggunanya untuk menjual dan membeli barang. Dimana fitur ini mirip dengan marketplace seperti Bukalapak dan Tokopedia. Fitur ini ditampilkan secara sederhana yang terletak di bagian kiri halaman saat Anda login ke Facebook melalui desktop. Fitur ini juga akan menampilkan informasi produk Anda secara lengkap mulai dari foto produk, harga, lokasi, deskripsi detail produk, hingga nama Anda sebagai penjual.

Adapun untuk melakukan transaksi, sistem yang diberlakukan adalah Cash On Delivery (COD) yang mengharuskan Anda untuk bertemu dengan pembeli. Tujuannya jelas untuk menghindari penipuan, baik yang dilakukan oleh penjual ataupun pembeli. Meski begitu, penjual dan pembeli dapat berdiskusi terlebih dahulu terkait kesepakatan harga. Apabila Anda sebagai penjual cepat tanggap dalam membalas pesan pembeli, Facebook akan memberi Anda lencana Sangat Responsif pada profil marketplace Anda.

2. Manfaatkan Grup Jual Beli

Fitur grup di Facebook memang sudah lama tersedia. Namun kini, tersedia juga grup yang mengkhususkan diri sebagai tempat bagi para penjual mempromosikan barangnya. Keberadaan grup tersebut harus Anda manfaatkan sebagai bagian dari cara berjualan di Facebook yang lebih efektif dan efisien. Anda bisa mengikuti grup jual beli berdasarkan lokasi yang bisa Anda jangkau. Anda pun hanya perlu mengunggah foto atau video produk untuk memperbesar peluang cepat laku. Nantinya, calon pembeli akan menghubungi via pesan di Facebook atau kontak yang Anda cantumkan.

3. Gunakan Foto yang Original dan Menarik

Langkah terpenting selanjutnya dalam cara berjualan di Facebook agar cepat laku yaitu dengan menampilkan foto produk yang original dan menarik. Salah satu alasan pembeli tertarik dengan suatu produk karena gambar yang terlihat original sehingga bisa dipercaya keasliannya. Foto yang menarik juga bisa diartikan sebagai foto yang jelas dan tidak buram. Jangan sampai pembeli kecewa karena foto produk dengan kondisi barang aslinya tidak sesuai atau tidak sama.

4. Tampilkan Informasi Produk Secara Lengkap

Informasi terkait produk juga harus disampaikan dengan jelas dan lengkap. Hal ini akan memudahkan calon pembeli memahami detail produk dan menghindari kesalahpahaman yang mungkin terjadi kedepannya. Tak hanya itu, ketika pelanggan membandingkan sebuah produk di antara dua toko, pelanggan cenderung akan membeli produk dengan informasi yang lebih lengkap.

5. Pelajari Copywriting

Copywriting merupakan suatu metode pembuatan materi yang biasanya berupa tulisan, yang bertujuan untuk mengajak calon konsumen untuk membeli produk yang diiklankan. Dalam hal ini, copywriting perlu dipelajari teknik penulisannya meski sekilas terlihat mudah untuk dilakukan. Copywriting harus dibuat semenarik mungkin agar audiens penasaran dan mau mengenal lebih jauh produk Anda. Copywriting yang baik juga akan membentuk branding yang baik terhadap bisnis Anda secara keseluruhan.

6. Memberikan Respons yang Baik

Ketika orang tertarik dengan produk Anda, mereka akan menghubungi Anda untuk mencari tahu lebih lanjut. Jika hal itu terjadi, berikan respon yang baik dan sopan yang akan membuat pelanggan merasa dihargai. Jangan terlalu pemilih dalam menanggapi pesan dari calon pembeli. Layani semuanya dengan baik, meski pada akhirnya mereka hanya bertanya dan tidak jadi membeli.

7. Membuat Fanspage

Fanspage adalah halaman khusus yang disediakan oleh Facebook, yang berisi informasi yang hendak disampaikan oleh pemilik akun. Dalam hal ini akun fanspage dapat digunakan oleh lembaga pemerintahan, komunitas, organisasi, brand, hingga toko online. Karena itu, Anda bisa menggunakan layanan ini untuk memaksimalkan perkenalan atas produk Anda. Sedikit berbeda dengan akun personal, terdapat tombol ikuti yang bisa diklik apabila pengguna ingin mengikuti akun fanspage tersebut. Setiap unggahan dalam fanspage tersebut juga dapat disukai, dikomentari, dan dibagikan oleh pengguna.

8. Gunakan Layanan Facebook Ads

Cara berjualan di Facebook selanjutnya adalah menggunakan layanan Facebook Ads. Dimana layanan ini cenderung memberikan hasil yang cepat dibanding cara lainnya di atas yang tergolong organik. Facebook Ads sendiri merupakan layanan berbayar yang ditujukan untuk menyebarluaskan kampanye dengan audiens yang tertarget. Biaya yang harus dikeluarkan untuk menggunakan layanan ini bervariasi, mulai dari 10 ribu rupiah hingga jutaan rupiah tergantung pengaturan iklannya. Untuk dapat menjalankannya Anda pun harus memiliki akun bisnis terlebih dahulu.

Keuntungan Berjualan di Facebook

Adapun beberapa keuntungan yang bisa Anda dapatkan dari memanfaatkan Facebook untuk berjualan, antara lain:

1. Profil Publik dan Rating Penjual atau Pembeli

Ketika menyelesaikan transaksi baik sebagai pembeli atau penjual, Anda akan menerima rating atau feedback dari orang lain yang terlibat dalam penjualan. Rating ini kemudian dapat dilihat dan berpotensi menarik perhatian orang lain untuk bertransaksi atau justru beralih ke orang lain. Rating sama dengan kepercayaan antara pembeli dan penjual, yang meyakinkan seseorang untuk bertransaksi atau tidak.

2. Alat Pemasaran yang Terintegrasi

Membuat page shop di Facebook memberikan Anda akses ke sejumlah alat yang membantu pemasaran produk Anda secara otomatis, seperti balasan otomatis untuk pertanyaan (chatbot) dan mengurangi kemungkinan adanya pembeli potensial yang terlewat. Alat pemasaran ini termasuk iklan Facebook yang dapat mendorong penjualan produk Anda.

3. Interaksi Real-Time

Ketika calon pembeli tertarik dengan barang jualan Anda, mereka dapat mengirim pertanyaan melalui Facebook messenger. Aplikasi pesan instan ini mengizinkan penggunanya untuk berkomunikasi secara real-time sehingga mampu membangun kepercayaan pembeli terhadap Anda dan produk yang dijual.

4. Gratis

Keuntungan keempat dalam melakukan penjualan di Facebook adalah sistemnya yang gratis. Facebook mengizinkan Anda untuk mempublikasikan banyak barang yang ingin dijual di marketplace secara gratis tanpa batas, kecuali jika ingin memasang iklan.