Membuat Katalog di WhatsApp Bisnis, simak caranya!

Tidak dapat dipungkiri saat ini pemakaian berbagai platform digital untuk keperluan promosi semakin masif. 

Oleh karena itu beberapa aplikasi mulai menambahkan fitur bisnis kepada user. Salah satunya adalah whatsapp yang meluncurkan salah satu fiturnya yang bernama katalog WA bisnis.

Bagi kamu yang mungkin belum tahu, mari simak di sini : 

Definisi Katalog WA Bisnis

Sleekflow mendefinisikan bahwa katalog WA bisnis merupakan fitur yang membuat kamu dapat mempresentasikan visual produk serta layanan bisnismu melalui aplikasi whatsapp. Kamu memperoleh ruang untuk menyajikannya secara detail yang meliputi : 

• Nama atau judul produk
• Nominal harga
• Deskripsi
• Tautan situs web
• Kode produk.

Manfaat Katalog di WA Bisnis

1. Menaikkan Potensi Engagement Dari Customer Ke Lapak Bisnismu

Potensi engagement ini bisa terjadi karena dua faktor.

Pertama adalah berdasarkan data jumlah pemakai whatsapp sedang berada dalam tren positif tiap tahunnya mengalami kenaikan.

Faktor kedua adalah karena aplikasi yang didominasi warna hijau ini sudah familiar dengan berbagai rentang umur.

 Dengan demikian bisa dikatakan bahwa saat ini setiap orang pasti memiliki whatsapp. Kamu akan jadi lebih mudah mempromosikan produkmu jika berhasil memperoleh nomor telepon customer-mu

Selain itu katalog WA mampu menaikkan engagement

karena semua informasi produk dapat tercantum dengan detail. Kedetailan inilah yang kemudian berbanding lurus dengan kesan positif yang customer rasakan saat berkunjung ke dalam lapakmu. 

2. Sarana Informasi yang Lebih Mudah dan Murah 

Tidak cuma dari sisi customer tapi juga buat kamu dari sisi produsen karena : 

Jika suatu saat perlu menerangkan tentang produk yang kamu jual. Tidak usah pusing-pusing menghafal, cukup buka WA dan presentasikan dengan meyakinkan kepada customer.

Katalog WA bisnis mampu memuat hingga 500 produk, jumlah yang sudah cukup banyak untuk dapat menciptakan sistem katalog 1 pintu. Sales tidak usah buang-buang waktu lagi mencari-cari informasi tentang suatu produk dalam katalog-katalog cetak yang terpisah-pisah. 

Fitur Katalog Whatsapp Business

Manfaat yang dapat kita dapatkan dari katalog WA tak lepas dari fitur- fitur keren di dalamnya. Berdasarkan eazybe, inilah beberapa contoh fitur tersebut  : 

1. Fitur Mengunggah Produk

Sebuah fitur yang membuat kamu dapat menambahkan produk atau layanan secara dengan memberikan informasi yang relevan. Ini termasuk nama produk, deskripsi, harga, kode produk (opsional), dan gambar berkualitas tinggi. 

Dengan begitu akan sangat membantu customer memahami fitur dan manfaat produk, sehingga mereka dapat membuat keputusan pembelian yang lebih terarah. Tidak sampai menyebabkan customer kecewa karena merasa kena tipu. 

2. Fitur Untuk Menata Produk 

Untuk memudahkan customer menavigasi katalog WA bisnis, kamu dapat mengkategorikan produk ke dalam berbagai bagian. Ini memungkinkan customer untuk menelusuri kategori spesifik dan menemukan apa yang mereka cari dengan lebih efisien.

3. Fitur Pembaharuan Katalog:

Sangat penting untuk menjaga katalog kamu tetap diperbarui supaya informasi yang tersampaikan kepada customer tetap up to date.

Oleh karenanya fitur ini hadir supaya kamu dapat mengedit segala informasi yang ada dalam  produk yang ada, termasuk deskripsi, harga, atau status ketersediaan mereka. 

Cara Membuat Katalog WA Bisnis

Bagaimana sangat menarik sekali bukan menggunakan katalog WA bisnis. Jadi tunggu apalagi segera buat akun bisnisnya. Silakan perhatikan prosedurnya yang dibedakan berdasarkan jenis gadget yang kamu pakai : 

1. Cara Buat Lewat Smartphone

Berbasis Android

• Di aplikasi WhatsApp Business Anda, pergi ke ⋮ (tiga titik vertikal) di sudut kanan atas untuk lebih banyak opsi, lalu buka “Pengaturan” > “Alat Bisnis” > “Katalog”.
• Pilih “Tambah item baru” untuk menambahkan katalog baru.
• Ketuk + (ikon tambah), lalu pilih “Tambahkan gambar”.
• Pilih “Galeri” untuk mengunggah gambar dari Foto Anda atau “Kamera” untuk mengambil foto produk baru. Anda dapat mengunggah hingga 10 gambar.
• Masukkan nama produk atau layanan dan tambahkan detail opsional lainnya seperti harga, deskripsi, tautan, dan kode.
• Pilih “Simpan”.

Berbasis iPhone

• Di aplikasi WhatsApp Business Anda, ketuk “Pengaturan” di pojok kanan bawah dan buka “Alat Bisnis” > “Katalog”.
• Pilih “Tambah item baru” untuk menambahkan katalog baru.
• Ketuk + (ikon tambah biru) atau “Tambah item baru”, lalu pilih “Tambah gambar”.
• Pilih “Pilih Foto” untuk mengunggah gambar dari ponsel Anda atau “Ambil Foto” untuk mengambil foto baru produk Anda. Anda dapat mengunggah hingga 10 gambar.
• Masukkan nama produk atau layanan dan tambahkan detail lainnya seperti harga, deskripsi, tautan, dan kode (opsional).
• Pilih “Simpan”.

2. Cara Buat Lewat Desktop

• Buka WhatsApp Web atau WhatsApp Business App di desktop Anda, ketuk ⋮ (tiga titik vertikal) di atas daftar obrolan Anda, dan pilih “Katalog”.
• Pilih “Tambahkan item baru”.
• Klik “Tambahkan gambar baru” dan pilih hingga 10 gambar untuk diunggah.
• Ketik nama produk atau layanan dan tambahkan detail opsional lainnya seperti harga, deskripsi, tautan, dan kode.
• Klik “TAMBAHKAN KE KATALOG” untuk menambahkan produk yang diunggah ke katalog WhatsApp Anda.

Mengoptimalkan Katalog Whatsapp Business

Yang perlu di ingat bukan berarti saat kamu pakai katalog WA bisnis maka jualanmu secara otomatis laris manis karena kompetitor kemungkinan besar juga sudah pakai. Sterling team menyebutkan masih ada upaya yang perlu kamu usahakan untuk membuat promosimu di sini lebih optimal yaitu : 

1. Kirimkan Tautan Katalog dalam Pesan Promosi

Saat kamu membagi-bagikan konten promosi kepada customer, jangan lupa cantumkan juga link ke katalog produk. Ini akan memudahkan customer untuk menjelajahi dan membeli produk dengan lebih cepat.

2. Pakai Fitur Jawab Otomatis untuk Merespon Pertanyaan Customer

Pentingnya follow up customer, jika kamu terlalu lambat maka hilang sudah kesempatan dealmu.

Maka dari itu gunakanlah fitur “pesan cepat” di WhatsApp Business untuk menyimpan jawaban-jawaban umum tentang produk atau layananmu. 

Jadi walaupun kamu belum sempat pegang handphone, pertanyaan customer tetap terjawab dengan baik. 

3. Rutin Mengadakan Promosi Khusus untuk Produk Unggulan

Fokuskan promosi produk atau layanan unggulan yang terdapat pada katalog . Tawarkan diskon atau penawaran khusus untuk produk- produk ini agar menarik perhatian customer.

Buat bisnismu lebih efisien dalam pengelolaan dan juga semakin terlihat profesional melalui katalog WA bisnis.