Meningkatkan Digital Marketing Pada Bisnis Anda
Persaingan di era digital membuat para pemilik usaha gencar menyusun strategi pemasaran bisnisnya. Tim marketing perlu menggunakan cara yang efektif untuk meningkatkan penjualan. Salah satu strategi yang dapat digunakan adalah digital marketing. Digital marketing kini memiliki peran penting dalam dunia bisnis.
Pengertian Digital Marketing
Digital marketing adalah istilah umum yang mencakup semua upaya pemasaran online suatu perusahaan. Aktivitas perusahaan di media sosial yang dikirimkan perusahaan kepada pelanggan, atau iklan perusahaan di situs web, semuanya merupakan bagian dari strategi pemasaran digital yang lebih luas. Secara singkat digital marketing merupakan cara pemasaran dengan memanfaatkan media internet untuk berinteraksi dengan calon konsumen secara online. Dengan cara ini, mereka akan lebih mudah terhubung dengan calon pelanggan melalui media sosial, situs web, atau email.
Manfaat Digital Marketing
Berikut beberapa manfaat digital marketing bagi perusahaan secara spesifik :
1. Tidak Ada Batasan Wilayah dan Waktu Ketika Memasarkan Produk
Kendala jarak dan waktu pemasaran dapat teratasi dengan digital marketing. Para pemilik usaha bebas mempromosikan produknya kapan pun dan kemana saja, di dalam negeri maupun di luar negeri.
2. Sistem Penjualan Produk Lebih Cepat dan Memiliki Target
Dengan adanya digital marketing Anda dapat memasang iklan secara online, penjualan produk lebih cepat dan sesuai dengan minat konsumen sehingga dapat menentukan target pasar yang tepat untuk menjadi konsumen Anda. Melalui cara ini, iklan yang Anda pasang lebih efektif dan dapat menghasilkan penjualan lebih mudah.
3. Lebih Mudah dalam Membangun Hubungan dengan Konsumen
Tidak perlu bertemu langsung untuk memberikan pelayanan bisnis Anda terhadap pelanggan atau konsumen. Melalui media sosial sudah dapat membangun interaksi dan membangun engagement yang baik dengan konsumen Anda.
4. Kesempatan Personalisasi Produk Sesuai Karakteristik Konsumen
Digital marketing berpotensi besar dalam personalisasi produk. Anda dapat melakukan riset profil karakter konsumen yang tertarik dengan produk atau konten perusahaan melalui channel promosi online. Dari hasil riset tersebut, Anda dapat membuat inovasi produk sesuai data riset.
5. Mendapat Profit banyak dalam Waktu Singkat
Kesempatan untuk bisnis Anda dalam memperoleh profit lebih banyak pada waktu lebih singkat. Meski diperlukan usaha ekstra, digital marketing menjadi strategi paling efektif dan efisien guna menjangkau lebih banyak calon pelanggan atau konsumen serta dapat meminimalisir pengeluaran biaya dalam mempromosikan produk.
Kelebihan Digital Marketing
Kelebihan menggunakan strategi digital marketing untuk bisnis Anda, yaitu:
1. Jangkauan Pasar yang Luas
Perkembangan digital menyamarkan garis batasan antar wilayah, sehingga pemasaran suatu brand dapat menjangkau pelanggan dari berbagai wilayah, skala nasional maupun internasional. Pemilik usaha dapat mempromosikan produknya sekaligus dan menjangkau berbagai audiens dalam waktu singkat.
2. Pengeluaran Biaya Lebih Sedikit
Berbeda saat mempromosikan melalui majalah, koran, TV, dan billboard yang harus mengeluarkan biaya mahal, melalui media digital marketing biaya yang dikeluarkan untuk bisnis Anda lebih terjangkau. Contohnya pada Instagram, sesuai target jangkauan audiens, tarif iklan berkisar antara Rp. 16.000 sampai 50.000/hari.
3. Waktu Lebih Fleksibel
Melalui internet pemasaran digital dapat dijangkau secara luas tanpa kendala batasan waktu. Para pelanggan juga dapat mengakses informasi dan melakukan transaksi kapanpun.
4. Efektivitas dari Strategi Pemasaran yang Lebih Terukur
Berbeda dengan pemasaran tradisional yang sulit diukur, strategi pemasaran digital lebih mudah dihitung setelah memasang iklan. Pemilik bisnis dapat dengan mudah dan rutin memantau banyaknya audiens yang melihat dan menyukai iklan tersebut. Hal tersebut dapat menunjukkan keefektifan suatu strategi pemasaran suatu perusahaan.
5. Komunikasi yang Lebih Efisien
Keterbatasan tempat membuat komunikasi lebih efisien saat menggunakan digital marketing. Penjual dan pelanggan dapat melakukan komunikasi secara online. Penjual dan pelanggan dapat melakukannya dimanapun dan kapanpun.
6. Target Audiens yang Tepat Sasaran
Dengan digital marketing perusahaan dapat menentukan target konsumen yang lebih spesifik dan tepat sasaran, karena banyak platform digital yang menyediakan fitur untuk menentukan target audiens. Melalui akses pada data audiens yang dijangkau dapat membantu perusahaan menentukan target pasar yang sesuai dan mencari pendekatan yang tepat untuk calon konsumen.
7 Cara Meningkatkan Digital Marketing
Beberapa cara yang dapat digunakan untuk meningkatkan digital marketing pada bisnis Anda, yaitu:
1. Search Engine Optimization (SEO)
Strategi digital marketing yang pertama adalah SEO untuk mendapatkan lebih banyak pengunjung website secara organik, tanpa memasang iklan seperti pembuatan artikel, optimasi kecepatan situs, dan pemasangan link situs di website lain.
2. Aktivitas Media Sosial
Contoh digital marketing pada media sosial seperti mengunggah konten secara teratur ke jejaring sosial, meningkatkan engagement pengikut, dan melakukan endorsment.
3. Knowledge Marketing
Knowledge marketing merupakan strategi digital marketing yang memberikan informasi berguna atau pengetahuan baru kepada calon konsumen. Contohnya antara lain email marketing dan pembuatan e-book (buku digital) gratis.
4. Analisa dan Penelusuran Data
Saat menerapkan strategi digital marketing, analisa dan penelusuran data sangat penting dilakukan. Keputusan yang diambil dalam proses pemasaran digital harus berdasarkan data, mulai dari data media sosial hingga propaganda iklan online.
5. Hard-selling, Soft-Selling, dan Hypno-selling
Digital marketing merupakan salah satu strategi dengan teknik penjualan terbanyak. Tiga istilah penjualan paling umum yang akan Anda dengar saat menerapkan strategi pemasaran digital adalah hard-selling,soft-selling, dan hypno-selling.
6. Google dan Social Media Ads
Cara berikutnya adalah melalui Google dan Sosial Media Ads. Pastikan Ads yang Anda buat memiliki pesan dan target konsumen yang tepat agar menghasilkan penjualan sesuai dengan harapan.
7. Leads Generation
Pada dunia pemasaran, leads diartikan sebagai berbagai jenis kontak yang dapat dimanfaatkan untuk menghubungi konsumen, mulai dari nomor telepon, akun media sosial, dan email. Untuk mendapat leads sesuai target, dapat menggunakan cara dengan membuat konten-konten penarik leads (lead magnet), seperti seminar atau buku gratis.
Channel Online Marketing
Digital marketing memiliki channel online yang berguna untuk membantu perusahaan dalam menjangkau calon pelanggan saat mereka menggunakan internet. Baik bersosialisasi melalui media sosial, membaca sesuatu di internet, melakukan pencarian online, atau berbelanja via online.
Acquisition vs Retention Channels
Berdasarkan artikel RevoU Acquisition Channel adalah saluran pemasaran yang memungkinkan bisnis mendapatkan pengguna. Misalnya, saluran pemasaran yang digunakan untuk membuat seseorang mengunduh aplikasi Grab untuk pertama kalinya, atau membuat seseorang melakukan pembelian pertamanya melalui Shopee, termasuk dalam kategori Acquisition Channel.
Sedangkan, Retention Channel adalah saluran pemasaran yang digunakan oleh suatu perusahaan untuk mendorong pelanggan mereka agar melakukan transaksi lagi. Contohnya, setelah seseorang melakukan pembelian melalui aplikasi Shopee, orang tersebut akan menerima email secara terus-menerus dari Shopee yang memberikan informasi mengenai layanan dan penawaran-penawaran lainnya. Salah satu contoh retention channel yang populer adalah melalui email marketing atau melalui notifikasi aplikasi.
Organic vs Paid Channels
Organic Channel merupakan channel yang tidak mewajibkan perusahaan membayar jika kunjungan pada website mengalami pertambahan. Contohnya, jika seseorang mengklik link yang ada pada email yang dikirim perusahaan dan masuk dalam website perusahaan tersebut, maka perusahaan tersebut tidak perlu membayar biaya apapun untuk setiap klik atau kunjungan ke website tersebut.
Paid Channel adalah channel yang mewajibkan perusahaan untuk membayar banner promosi yang ada pada website. Contohnya, pada Instagram , perusahaan yang mengiklankan produknya membayar untuk setiap impression yang dibuat oleh banner tersebut atau setiap klik yang dilakukan oleh pengunjung banner tersebut. Sehingga, setiap kunjungan website yang terjadi karena klik dianggap berbayar.
Mendalami digital marketing sama dengan memahami cara berinteraksi dengan calon konsumen melalui digital channel yang bertujuan membuat mereka melakukan suatu tindakan pada situs web atau aplikasi tertentu. Setelah membaca kiat meningkatkan digital marketing ini, segera terapkan di bisnis Anda untuk meningkatkan penjualan.
