Cara Cerdas Meningkatkan Penjualan Dalam Bisnis Agar Omzet Naik

Dalam merintis bisnis, diperlukan cara meningkatkan penjualan produk yang tepat agar usaha dapat berkembang. Tak hanya bisnis besar, usaha sekelas UKM pun juga butuh menerapkan strategi jitu agar penjualan dapat meningkat.

Lantas, bagaimana cara membuat pelanggan agar tertarik dan yakin untuk membeli produk kita? Simak tipsnya berikut ini.

10 Tips Meningkatkan Penjualan Produk

Ingin mengetahui cara meningkatkan penjualan di marketplace? 10 tips ini akan membantu mewujudkan keinginan Anda dalam berbisnis.

1. Bangun Loyalitas Pelanggan

Cara meningkatkan penjualan di marketplace yang pertama adalah membangun loyalitas konsumen. Produk baru tidak akan mendapat perhatian pasar karena belum mendapatkan kepercayaan dari masyarakat. Contoh konkret dari cara meningkatkan penjualan adalah membuat konsumen mengingat merek Anda ketika melihat kategori produk secara umum. Misal, jika Anda mendengar kata mie instan, Anda akan secara otomatis terbayang merek Indomie. Jadi, konsumen akan loyal dengan produk Anda pada level di mana merek sudah melekat pada produk, sekalipun tidak disebutkan mereknya sama sekali.

2. Manfaatkan Pendapat Para Ahli

Kebanyakan konsumen bukanlah ahli yang dapat menilai baik buruknya suatu produk. Oleh karena itu, biasanya mereka akan lebih memercayai pendapat para ahli dalam bidang produk terkait. Sehingga Anda dapat memanfaatkan hal ini dengan cara memperkaya paparan produk disertai dengan rekomendasi para ahli. Sebagai contoh, jika Anda menjual sabun mandi, maka yang dibutuhkan adalah pendapat para ahli mengenai seberapa pentingnya kandungan bahan aktif produk yang kita usung. Cukup kutip pendapat para ahli yang terbukti kebenarannya, dan nyatakan bahwa Anda telah memformulasikan bahan tersebut sebagai kandungan pokok produk.

3. Menjaga Customer Relationship

Menjaga hubungan baik dengan pelanggan merupakan salah satu poin terpenting dalam meningkatkan penjualan suatu bisnis. Pelanggan yang telah mendapatkan pengalaman dan manfaat dari produk Anda lebih mungkin untuk masuk ke dalam kategori pelanggan setia. Jangan hanya berfokus pada konsumen baru, Anda sebaiknya tidak melupakan konsumen lama dengan cara tetap berinteraksi dengannya. Cara yang dapat dilakukan dengan membicarakan topik tertentu seperti bertanya mengenai produk apa saja yang akan dibeli kembali, menyebut produk tertentu pada peluncuran produk baru terkait, serta apa saja produk yang sudah pernah dimiliki oleh pelanggan.

4. Gunakan Testimoni Konsumen

Terdapat dua jenis konsumen dalam segmen pasar yang sama. Pertama, konsumen adalah pembeli dengan keyakinan penuh untuk membeli produk. Kedua, pembeli pemula dengan banyak faktor pertimbangan. Jenis kedua akan lebih mudah melakukan pembelian apabila kita menyediakan dorongan berupa testimoni pelanggan. Lantaran testimoni berasal dari pembeli sebelumnya yang merasa puas dengan produk Anda, maka konsumen jenis kedua akan mempertimbangkan ulasan produk dari pembeli tersebut. Selain itu karena berasal dari sesama pelanggan, maka testimoni dianggap lebih valid sehingga konsumen dapat melanjutkan transaksi hingga sampai pada tahap pembelian.

5. Menggunakan Promosi Paket

Mempromosikan produk dalam bentuk paket dapat dijadikan sebagai cara meningkatkan penjualan di dalam bisnis. Penawaran paket hemat dengan potongan harga akan membuat satu produk dihargai lebih murah daripada saat dibeli eceran. Penawaran produk dapat dilakukan kepada orang yang akan membeli barang secara satuan, sehingga dapat dikatakan lebih efektif daripada menawarkannya kepada konsumen yang sama sekali belum tertarik. Akan tetapi, tidak menutup kemungkinan jika konsumen yang belum berminat untuk membeli akan mempertimbangkan pembelian ketika mengetahui penawaran paket.

6. Memanfaatkan Kredibilitas

Pada tahapan tertentu, suatu merek akan mendapatkan pengakuan seperti penghargaan produk terbaik atau seberapa banyak penjualan dari produk tersebut selama periode tertentu. Hal ini dapat digunakan pelaku bisnis untuk mendapatkan kepercayaan dari masyarakat. Dengan memanfaatkan strategi tersebut, konsumen akan lebih mempertimbangkan untuk membeli barang dari merek yang memiliki prestasi. Cantumkan daftar pencapaian, baik itu volume penjualan atau penghargaan dari pihak ketiga, lalu biarkan pasar yang bekerja.

7. Perluas Pilihan Pembayaran

Seperti transaksi yang menerima mata uang manapun, suatu produk akan lebih sering mencatatkan jumlah pembeliannya ketika mereka menerima segala jenis pembayaran. Dalam hal ini, muncul metode pembayaran cash on delivery dengan maksud memudahkan pelanggan membeli barang secara online tanpa mentransfer uang terlebih dahulu. Kemampuan perusahaan memfasilitasi konsumen dengan uang tunai inilah yang dapat meningkatkan volume pembelian. Selain itu, menyediakan berbagai pilihan dompet digital sebagai sarana pembayaran juga merupakan metode yang baik untuk memastikan segala karakter konsumen terakomodasi.

8. Promo

Promo adalah penawaran potongan harga atau bonus. Namun dengan jangka waktu tertentu, promo dapat diandalkan sebagai salah satu cara meningkatkan penjualan online atau di marketplace. Selain promo berjangka waktu, promo lain dapat digunakan sesuai dengan momentum yang terjadi saat itu. Contohnya seperti promo Hari Ibu, penawaran spesial akhir tahun dan lain sebagainya. Selain itu pada promo juga dapat ditambahkan keterangan mengenai ketersediaan produk atau timer sehingga konsumen akan semakin tergesa-gesa untuk melakukan check out produk.

9. Buat Rekomendasi Produk secara Personal

Selain strategi-strategi seperti di atas, cara meningkatkan penjualan online maupun offline adalah dengan membuat rekomendasi produk secara personal. Cara ini dapat dilakukan melalui customer service yang langsung berinteraksi dengan konsumen. Setelah konsultasi berlangsung beberapa saat, customer service dapat memberikan rekomendasi produk berdasarkan kebutuhan konsumen. Cara yang lebih personal ini diyakini akan membuat konsumen lebih memercayai rekomendasi produk.

10. Kualitas Produk

Dari sekian cara meningkatkan penjualan online, pada akhirnya konsumen akan membeli produk yang menurutnya membawa manfaat baik. Oleh karena itu, jangan lupa untuk melakukan riset dan pengembangan produk agar konsumen mendapatkan kualitas terbaik dari produk Anda. Sebab produk sebenarnya bukanlah iklan atau strategi marketing, melainkan barang atau jasa yang Anda produksi dan jual. Bisnis ini bukanlah kegiatan untuk menipu konsumen dengan strategi marketing, tetapi merupakan cara untuk memberikan konsumen produk terbaik.