Riset Pasar: Pengertian, Metode dan Langkah Melakukannya

Riset pasar adalah rancangan, pengumpulan, analisis dan pelaporan yang sistematis atas data dan segala penemuan yang relevan dengan situasi pemasaran tertentu yang dihadapi perusahaan. Terdapat serangkaian langkah proses riset pasar yang perlu dilakukan untuk mengumpulkan data dan informasi yang relevan. Proses riset pasar adalah langkah atau cara-cara yang dilakukan untuk mengumpulkan, menganalisis, serta memahami informasi tentang pasar tertentu. Baik itu pasar produk, konsumen, dan layanan.

Berikut ini penjelasan bagaimana cara melakukan proses riset pasar dan apa saja metode yang bisa dilakukan.

Langkah Proses Riset Pasar

Inilah cara-cara yang termasuk dalam proses riset pasar, antara lain :

1. Identifikasi Tujuan Riset Pasar

Hal pertama yang perlu Anda lakukan yaitu tentukan tujuan riset pasar dengan jelas. Misalnya, apakah Anda ingin mengetahui tren industri saat ini, preferensi konsumen, potensi pertumbuhan atau ukuran pasar.

2. Tentukan Metode Riset

Pastikan metode yang Anda pilih sesuai dengan tujuan riset. Ada beragam metode yang biasa dilakukan, seperti uji produk, wawancara, survei, observasi langsung, analisis data hingga analisis statistik.

3. Kumpulkan Data Primer Kebutuhan Riset

Merupakan data yang merujuk pada data yang dikumpulkan secara langsung dari sumbernya. Untuk mengumpulkan data primer, Anda dapat menggunakan wawancara ataupun survei.

4. Kumpulkan Data Sekunder Kebutuhan Riset

Merupakan data yang merujuk pada data yang telah ada dan dikumpulkan oleh pihak lain. Misalnya berupa laporan industri, studi pasar, publikasi akademis, statistik pemerintah, serta berbagai sumber data lainnya yang relevan. Keberadaan data sekunder sangat penting karena dapat membantu Anda memperoleh pemahaman awal tentang pasar sebelum melakukan riset lebih lanjut.

5. Analisis Data

Analisis data dilakukan setelah seluruh data terkumpul. Langkah ini melibatkan penggunaan metode statistik dan teknik analisis lainnya untuk mengidentifikasi tren, pola dan hubungan antara variabel-variabel yang diteliti.

6. Interpretasi Hasil

Proses riset pasar selanjutnya adalah mengevaluasi temuan riset Anda dan menginterpretasikan hasilnya. Identifikasi segala hal yang dapat Anda simpulkan dari data dan bagaimana itu dapat memengaruhi keputusan serta strategi bisnis Anda.

7. Buat Laporan Riset

Susunlah laporan yang ringkas, tetapi tetap informatif merangkum segala temuan riset. Jangan lupa sertakan metodologi riset, data yang dikumpulkan, analisis dan rekomendasi berdasarkan hasil riset. Perlu Anda ketahui, laporan riset bermanfaat untuk membuat keputusan bisnis lebih baik.

8. Implementasikan Hasil Riset

Setelah mengetahui keseluruhan temuan riset, kembangkan itu untuk membuat strategi pemasaran yang relevan, modifikasi produk ataupun jasa, serta keputusan lain untuk memajukan bisnis Anda.

Metode Proses Riset Pasar

Berikut ini beberapa metode proses riset pasar yang biasa dilakukan, antara lain :

1. Wawancara

Merupakan interaksi secara langsung antara peneliti dan responden. Wawancara bisa dilakukan tatap muka, melalui sambungan telepon, hingga wawancara online. Metode ini memungkinkan peneliti menggali informasi lebih dalam tentang preferensi, sikap dan keyakaninan konsumen.

2. Survei

Cara yang biasa dilakukan yaitu melalui kuesioner yang diisi responden. Sama seperti wawancara, survei bisa dilakukan secara langsung, secara online, ataupun melalui telepon. Survei membantu mengumpulkan informasi terkait preferensi, kebutuhan dan perilaku konsumen.

3. Observasi Langsung

Metode ini melibatkan pengamatan langsung terhadap perilaku konsumen di lingkungan nyata. Bisa dilakukan dengan mengunjungi tempat-tempat di mana konsumen berinterkasi dengan produk maupun layanan.

4. Focus Group Discussion

Focus Group Discussion (FGD) melibatkan pertemuan dengan sekelompok orang yang mewakili target pasar yang dituju. Biasanya FGD dipandu seorang moderator untuk mendapat wawasan mendalam terkait persepsi, sikap dan preferensi konsumen.

5. Analisis Data Sekunder

Metode ini dapat membantu dalam memahami ukuran pasar, tren industri dan perilaku konsumen sebelum melakukan riset lebih lanjut.

6. Uji Produk

Memberikan produk kepada konsumen potensial untuk mencoba dan memberikan feedback tentang fitur, kualitas, kegunaan, hingga kepuasan mereka terhadap produk tersebut.

7. Analisis Statistik

Melibatkan penggunaan teknik statistik untuk menganalisis data yang dikumpulkan seperti pengujian hipotesis, analisis regresi, analisis klaster ataupun analisis faktor. Metode ini membantu mengungkapkan hubungan dan pola yang ada di antara data serta memberikan pemahaman lebih mendalam tentang pasar.

Setiap metode proses riset pasar pastinya memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Dalam praktiknya, mengombinasikan metode yang tepat adalah cara yang dapat dilakukan untuk mendapat gambaran tentang pasar yang dituju. Riset pasar sangat penting dilakukan karena sebagai salah satu upaya untuk mengembangkan bisnis Anda lebih maju lagi sesuai dengan tren pasar ini.