Kemampuan Operasional yang Wajib Dimiliki Pengusaha Sukses

Memulai bisnis menjadi langkah berani yang menawarkan peluang besar untuk meraih kesuksesan dan kemandirian finansial. Namun, mencapai kesuksesan dalam dunia wirausaha tidaklah instan. Oleh karena itu, sebelum terjun ke dunia bisnis yang kompetitif, penting bagi calon pemilik bisnis untuk menyadari bahwa menguasai berbagai keterampilan bisnis terutama kemampuan operasional merupakan hal yang krusial.

Memahami berbagai aspek operasional bisnis sebelum memulai sebuah bisnis akan mempersiapkan Anda dengan baik selaku pemilik bisnis. Hal ini nantinya digunakan dalam menghadapi tantangan yang terjadi, untuk mengoptimalkan peluang yang ada, dan mencapai keberhasilan dalam menjalankan bisnis Anda. 

7 Kemampuan Operasional yang Wajib Dimiliki Pengusaha

1. Mampu Membuat Perencanaan Operasional

Perencanaan operasional tidak hanya mencakup pembuatan rencana, tetapi juga mencakup bagaimana mengimplementasikan rencana tersebut dan bagaimana mengontrol pelaksanaannya. Perencanaan operasional bisnis memungkinkan pemilik bisnis untuk memetakan jalannya bisnis secara jelas dan sistematis. Hal ini termasuk merinci setiap langkah yang dibutuhkan, menentukan sumber daya yang diperlukan, dan menetapkan jadwal untuk mencapai tujuan bisnis.

Kemampuan ini berfungsi untuk membantu pemilik bisnis memantau dan mengevaluasi apakah bisnis yang dijalankan telah sesuai dengan apa yang direncanakan atau tidak. Hal ini merupakan salah satu kemampuan operasional yang wajib dimiliki pengusaha. Perencanaan operasional yang matang dan pengontrolan yang tepat, memungkinkan pemilik bisnis dapat mengarahkan bisnisnya untuk bisa lebih sukses dan berkelanjutan.

Misalnya, perencanaan operasional yang bisa Anda lakukan adalah menetapkan tujuan dan sasaran, analisis kebutuhan dan sumber daya yang ada dan akan dibutuhkan, identifikasi hambatan, menyusun strategi implementasi, dan membuat pengukuran kinerja dan evaluasi.

2. Mampu Mengidentifikasi Sumber Penjualan dan Struktur Biaya

Seorang pemilik bisnis diharuskan mampu memahami secara mendalam sumber penjualan serta struktur biaya dalam bisnisnya. Apakah dari penjualan online atau offline atau mungkin dari produk tertentu yang memberikan kontribusi penjualan tertinggi. Memahami komponen-komponen ini adalah kunci agar dapat menjalankan bisnis lebih efektif dan efisien.

Mengetahui asal-usul pendapatan, Anda dapat mengidentifikasi produk atau saluran penjualan mana yang paling menguntungkan. Sehingga akan memberikan informasi mengenai kekuatan dan kelemahan bisnis yang sedang dijalani dan dapat merencanakan langkah-langkah strategis selanjutnya dengan lebih tepat.

Pemilik bisnis juga harus memiliki pemahaman mengenai struktur biaya dalam bisnisnya. Mengetahui komponen biaya mana yang memberikan pengeluaran terbesar sangat penting untuk menjaga kesehatan finansial bisnis. Selain itu, pemilik bisnis juga dapat melakukan pembenahan anggaran untuk bagian yang memakan biaya terbesar dan menjadi lebih efisien dalam pengeluaran di masa depan.

3. Mampu Berkomunikasi Secara Efektif dan Efisien

Kemampuan operasional yang wajib dimiliki pengusaha selanjutnya adalah cara berkomunikasi dengan tepat. Dalam menjalankan bisnis, terdapat banyak aspek yang perlu dibicarakan dengan berbagai pihak. Setiap orang yang berkontribusi dalam bisnis seperti karyawan, mitra, atau bahkan investor, memiliki kebutuhan informasi yang berbeda.

Untuk memastikan bahwa semua pihak mendapatkan informasi yang mereka perlukan, penting bagi Anda untuk mengetahui kebutuhan informasi masing-masing pihak dan mengkomunikasikannya dengan bahasa yang tepat serta informasi yang sesuai. Dengan begitu, Anda tidak akan berkomunikasi secara bertele-tele dan bisa lebih efektif serta efisien.

Misalnya, saat Anda berkomunikasi dengan karyawan, bisa dimulai dengan menyapa, memuji saat kinerja karyawan bagus, dan menegur secara personal ketika melakukan kesalahan. Melakukan briefing atau arahan setiap pagi sebelum memulai pekerjaan juga baik untuk dilakukan.

4. Mampu Membangun dan Mengembangkan Organisasi Operasional

Kemampuan operasional yang wajib dimiliki pengusaha lainnya adalah mampu mengidentifikasi pos-pos atau divisi yang dibutuhkan saat memulai bisnis. Hal ini melibatkan kualifikasi apa saja yang harus dimiliki dan dibutuhkan oleh kandidat yang akan mengisi pos tersebut. Menetapkan kualifikasi yang spesifik akan membantu dalam proses penyaringan kandidat yang tepat sasaran. Karena seseorang yang mengisi pos tersebut harus memiliki tujuan yang jelas yang akan dicapai dalam bisnis tersebut.

Dengan kriteria dan tujuan yang jelas, proses seleksi akan lebih terfokus dan efisien untuk menemukan orang yang benar-benar tepat untuk setiap posisi. Tidak hanya sampai pada proses rekrutmen, untuk bisa mengembangkan bisnis diperlukan pengembangan sumber daya manusia secara berkelanjutan. Jika dilakukan dengan konsisten, maka akan berdampak signifikan pada penguatan tim dan pencapaian tujuan bisnis.

5. Mampu Mengidentifikasi Problem Bukan Symptom

Dalam menjalankan bisnis, Anda pasti akan menemui tantangan dan masalah. Namun, Anda sebagai pengusaha harus memiliki kemampuan operasional yang mampu mengidentifikasi akar dari permasalahan tersebut. Misalnya, jika Anda menemukan produk yang bermasalah dalam bisnis, maka lakukan analisis menyeluruh untuk mengetahui akar permasalahan tersebut berasal. Apakah masalah tersebut berasal dari kualitas sumber daya manusia (SDM) seperti keterampilan yang kurang memadai, atau disebabkan sistem manajemen organisasi yang buruk.

Jika masalah terletak pada SDM, maka solusinya bisa berupa pelatihan tambahan. Namun, jika yang bermasalah adalah sistem manajemennya, maka perlu dilakukan perbaikan seperti dalam Standar Operasional Prosedur (SOP) atau pengawasan. Sehingga langkah-langkah yang diambil untuk menyelesaikan masalah akan lebih efektif karena didasari dari pemahaman yang jelas mengenai akar permasalahannya.

6. Mampu Menguasai SOP Operasional

Sebagai pemilik bisnis, tugas Anda adalah mengontrol pelaksanaan bisnis. Namun, Anda tidak akan bisa mengontrol dengan efektif jika tidak mengerti apa yang harus dikontrol ataupun bagaimana seharusnya prosedur kerja yang baik dan benar. Maka dari itu, Anda harus memiliki kemampuan operasional untuk mengetahui segala proses teknis dan strategis sebagai pengusaha.

Dengan pemahaman yang baik mengenai proses teknis dan strategis pelaksanaan bisnis, Anda bisa melakukan pengawasan dan evaluasi yang efektif. Pengawasan akan memantau setiap langkah dalam proses bisnis untuk memastikan bahwa semuanya berjalan sesuai rencana dan prosedur yang telah ditetapkan. Evaluasi yang dilakukan berdasarkan standar yang jelas membantu dalam mengidentifikasi bagian yang memerlukan perbaikan dan mengambil tindakan yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut.

7. Mampu Membuat Sistem Kontrol Keuangan dan Operasional

Kemampuan operasional yang wajib dimiliki pengusaha paling penting adalah mampu untuk membuat sistem kontrol keuangan dan operasional yang efektif. Kemampuan ini sebagai penentu utama bahwa semua aktivitas yang dilakukan di lapangan serta perencanaan yang telah disusun di awal dapat berjalan dengan baik dan sesuai dengan tujuan bisnis yang ingin dicapai.

Selalu membuat laporan keuangan seperti laporan laba rugi, laporan neraca saldo, laporan arus kas, dan laporan perubahan modal akan membantu mengontrol keuangan yang baik. Sistem kontrol keuangan meliputi pencatatan, pengelolaan, dan pengawasan terhadap semua transaksi keuangan yang terjadi dalam bisnis. Sedangkan sistem kontrol operasional mencakup pengawasan terhadap proses bisnis. Tanpa kemampuan ini, akan sulit bagi Anda selaku pemilik bisnis untuk mengendalikan dan mengarahkan bisnisnya menuju kesuksesan.

Itu dia 7 kemampuan operasional yang wajib dimiliki pengusaha. Anda perlu mempelajari, memahami, dan menerapkan kemampuan-kemampuan ini saat memulai bisnis, ya.