Pentingnya Digital Marketing untuk Bisnis UKM

Kegiatan promosi menjadi penentu dalam meningkatkan angka penjualan bagi seluruh jenis usaha, baik itu berskala kecil maupun besar. Kegiatan promosi berupaya untuk menawarkan produk atau jasa dengan tujuan agar membeli atau menggunakan produk atau jasa tersebut. Jika didukung dengan cara promosi yang tepat, bisnis Anda akan mampu mendatangkan hasil penjualan yang maksimal. Banyak perusahaan yang merubah cara promosinya menggunakan digital marketing, dimana promosi tersebut tentunya dilakukan secara digital. Hal tersebut akan sangat berguna untuk UKM agar bisnis yang dijalankan terus bertahan dan berkembang.

Pentingnya Digital Marketing untuk Bisnis UKM

Menerapkan digital marketing untuk bisnis UKM dapat memberikan dampak positif untuk menjangkau target pasar yang lebih luas dan tidak berdasar dengan letak geografis. Sehingga bisnis UKM perlu untuk bertransformasi menjadi digital agar bisnis terus berkembang mencapai target penjualan. Berikut ini manfaat dari pentingnya menerapkan digital marketing untuk bisnis UKM, antara lain:

1. Memperluas Jangkauan Pasar

Alasan pertama mengapa digital marketing penting untuk bisnis UKM adalah karena perlunya transformasi menjadi digital dalam memperluas jangkauan pasar. Dengan kata lain, bisnis UKM perlu memperluas usahanya agar memperoleh hasil penjualan yang maksimal. Manfaatkan seluruh platform media online untuk kegiatan pemasaran serta optimalkan seluruh media agar target pasar semakin meningkat.

2. Meningkatkan Angka Penjualan

Ketika Anda ingin memulai sebuah usaha, banyak hal yang harus dipikirkan dan juga dipertimbangkan. Tujuannya adalah agar mendapatkan keuntungan selain memberikan solusi kepada masyarakat dengan produk yang ditawarkan. Dengan kehadiran digital marketing dalam bisnis UKM, akan membuat banyak orang mengenal bisnis Anda dengan cepat. Hal tersebut berpeluang meningkatkan angka penjualan dan memengaruhi permintaan produk yang akan diproduksi.

3. Menghemat Biaya Promosi

Strategi pemasaran dengan menerapkan media online memang jauh lebih murah dibandingkan dengan menerapkan cara-cara konvensional seperti membuat brosur atau sebuah baliho. Oleh karena itu, bagi Anda pelaku bisnis UKM yang berkeinginan agar bisnis Anda dapat dengan cepat dikenal oleh banyak orang strategi pemasaran dengan digital marketing adalah solusinya.

4. Menciptakan Customer Experience yang Luar Biasa

Pengalaman pelanggan adalah totalitas tanggapan pelanggan dalam menggunakan sebuah produk, baik itu layanan maupun strategi pemasaran yang diberikan. Semua hal di atas harus bisa memberikan pengalaman dan kesan yang baik. Sehingga akan menjadikan perjalanan pelanggan Anda atau customer journey menjadi lebih menyenangkan dan berkesan.

5. Mudah dalam Menganalisis Bisnis

Penerapan digital marketing untuk bisnis UKM akan memudahkan Anda untuk mendapatkan data yang akurat. Dari data yang Anda dapatkan tersebut, Anda bisa melakukan analisis yang lebih cepat dan tepat. Sehingga Anda dapat melakukan perbaikan atau mengembangkan bisnis Anda menjadi lebih baik sesuai dengan apa yang diharapkan pelanggan.

6. Melayani Customer dengan Cepat

Terkadang, pelanggan mengeluh dengan pelayanan yang kurang maksimal atau lambat. Bisnis UKM dapat memanfaatkan chatbot sebagai pesan otomatis untuk membalas pesan pelanggan yang masuk. Sehingga dengan adanya chatbot pelanggan tidak perlu mengantri lagi ketika ingin berkonsultasi atau bertanya mengenai sebuah produk yang ditawarkan. Chatbot dapat melayani dengan cepat sehingga sangat menghemat waktu dan tentunya akan memberikan kepuasan yang lebih bagi pelanggan. Hal ini jelas menjadi kelebihan di mata pelanggan untuk meneruskan transaksi atau tetap setia terhadap suatu bisnis. 

7. Mudah Mengenali Tren dan Pasar

Bagi Anda yang merasa kesulitan untuk mengenali tren dan pasar, menggunakan strategi digital marketing akan memudahkan Anda untuk mengenalinya. Semakin berkembangnya kemajuan teknologi, tren di dunia bisnis juga menjadi semakin bervariasi. Penggunaan media online dalam strategi digital marketing untuk bisnis UKM akan mudah serta cepat dalam memperoleh sebuah informasi dari beragam penjuru dunia.

8. Menjangkau Pengguna Perangkat Khususnya Smartphone

Smartphone bisa dibilang merupakan sebuah perangkat yang memungkinkan untuk melakukan komunikasi seperti menelpon atau berkirim pesan singkat. Tidak hanya orang tertentu saja yang dapat menggunakan teknologi canggih ini, semua kalangan dapat menikmatinya dengan kelebihan yang dimiliki smartphone. Oleh karena itu, bagi Anda yang baru memulai bisnis dengan menggunakan strategi digital marketing merupakan solusi yang tepat untuk bisnis Anda agar dapat dikenal oleh banyak orang.

9. Meminimalisir Hilangnya Target Pasar

Kehilangan target pasar merupakan hal yang paling tidak diinginkan oleh semua para pelaku bisnis. Hal ini karena kecenderungan pengguna yang mulai nyaman menggunakan semua kegiatan dengan digital. Mulai dari bisnis pesan makanan, transaksi, sampai kebutuhan dalam berbelanja pun dilakukan secara online. Bila bisnis Anda tidak mampu menyesuaikan dengan kebiasaan tersebut, maka Anda harus bersiap untuk kehilangan potensi pendapatan dari para pelanggan yang semakin dimanjakan dengan adanya kemudahan akses online.

10. Bisnis Berkembang Lebih Cepat

Bisnis yang sudah beralih menjadi digital akan mampu berkembang lebih cepat. Hal tersebut dibantu dengan cepatnya penyebaran informasi saat ini yang menjadi poin utama dalam bisnis digital. Dengan menggunakan berbagai platform digital secara lebih maksimal, maka jumlah audiens yang mampu mengenali produk Anda pasti akan lebih banyak. Sehingga, potensi penjualan pun akan semakin besar.

Strategi Digital Marketing untuk Bisnis UKM

Dalam melaksanakan strategi tentu perlu langkah yang cermat. Berikut ini strategi yang dilakukan untuk digital marketing pada UKM, antara lain:

1. Promosi Melalui Media Sosial

Bagi pelaku bisnis, Anda akan diuntungkan ketika Anda menggunakan strategi pemasaran digital untuk bisnis. Karena media sosial bisa dengan mudah untuk menarik minat masyarakat terhadap produk atau jasa yang Anda jual. Hampir diseluruh dunia orang menggunakan media sosial untuk menemukan sebuah kabar berita atau berbagi informasi kepada sesama. Hal tersebut jika diterapkan pada dunia bisnis merupakan pilihan yang tepat, karena kemampuan media sosial dapat membangun dan menarik minat masyarakat.

2. Bekerjasama dengan Influencer

Strategi pemasaran dengan menyewa jasa influencer merupakan salah satu tren paling populer di era digital. Influencer memiliki pengaruh kuat dalam pemasaran, tentu juga didukung kreativitas mempromosikan suatu produk atau jasa. Influencer adalah seseorang yang memiliki pendapat atau suara yang merupakan kekuatan mereka untuk menyampaikan sesuatu. Influencer dinilai dari jumlah pengaruh yang diciptakan untuk pengikut.

3. Memanfaatkan Marketplace

Marketplace adalah sebuah platform dimana Anda akan mendapatkan fasilitas jual beli dengan berbagai macam toko. Umumnya, jika dilihat dari kasat mata marketplace sendiri memiliki konsep yang sama dengan pasar tradisional secara nyata. Hanya saja, keberadaan marketplace ini sendiri dilakukan secara online.

4. Menggunakan Google MyBusiness

Google MyBusiness adalah tools yang dikeluarkan oleh google untuk memudahkan konsumen menemukan informasi sebuah bisnis. Beberapa informasi yang akan ditampilkan tools ini mencakup nama bisnis, alamat atau lokasi usaha, alamat email, jam operasional, nomor telepon perusahaan, website, maupun foto.

5. Beriklan di Platform Digital

Strategi iklan merupakan sebuah pendekatan untuk memberikan informasi agar mendapatkan jangkauan luas pada suatu target audiens terhadap suatu produk. Strategi iklan pada suatu platform digital memainkan peran penting bagi keberhasilan aktivitas pemasaran. Cara beriklan di platform digital harus sesuai dengan strategi agar mendapatkan hasil yang optimal.

Tips Memanfaatkan Digital Marketing untuk Bisnis UKM

Setiap ada orang yang berbagi tips gratis pasti Anda merasa senang. Kini Waralabaplus melalui tulisan ini akan berbagi tips jitu untuk memanfaatkan digital marketing, antara lain:

1. Kenali Pelanggan Anda dengan Baik

Konsumen merupakan salah satu aset paling berharga bagi pelaku bisnis karena salah satu faktor pendukung berkembangnya suatu bisnis. Sehingga Anda perlu mengetahui apa yang dibutuhkan konsumen, perilaku konsumen, serta data konsumen seperti email dan nomor handphone yang akan memudahkan Anda untuk memberikan informasi terkait bisnis dengan lebih mudah. Konsumen juga berperan penting dalam pertumbuhan bisnis dengan merekomendasikan bisnis kepada teman atau lingkungan mereka, sehingga jaringan dan jangkauannya akan semakin luas.

2. Membangun Brand

Branding menjadi hal terpenting dalam kegiatan pemasaran. Ini merupakan kemampuan konsumen dalam mengenali dan mengingat suatu merek, produk atau jasa. Karena, konsumen cenderung membeli produk yang berasal dari merek yang dikenalinya.

3. Lakukan Promosi Secara Rutin

Promosi merupakan salah satu dari strategi pemasaran dalam bisnis. Promosi penjualan dalam proses memberikan informasi, memberi pengaruh, dan mengingatkan target pasar akan jasa atau produk agar bisa diterima dan dibeli oleh pasar. Melakukan promosi penjualan secara rutin dengan cara-cara yang kreatif sehingga para konsumen akan tidak merasa bosan.

4. Peka Terhadap Perubahan Tren

Jika Anda baru memulai suatu bisnis, Anda tentu ingin mengetahui dan mempelajari tren yang selalu dinamis untuk menemukan produk yang tepat. Kehadiran tren sering menarik perhatian masyarakat. Karena itu, para pelaku bisnis perlu mengikuti tren yang berkembang agar produknya tidak ketinggalan zaman.

5. Memaksimalkan Berbagai Platform Digital

Media sosial tempat yang tepat dalam memasarkan sesuatu melalui aktivitas online. Pengguna berlomba-lomba melakukan promosi, memperkenalkan produk, membangun jaringan dengan pelanggan demi tercapainya brand yang lebih baik. Kegiatan inilah yang meningkatkan brand awareness pada pengguna media sosial.